Livrare și Plată

1. Modalități de Livrare

Toate comenzile sunt ambalate cu deosebită atenție și protecție antisoc în atelierul nostru și sunt expediate pe întreg teritoriul României prin intermediul firmelor de curierat rapid:

• Livrare la adresă prin Curier Rapid (Sameday / Fan Courier): 25 lei
• Livrare la Easybox / Punct de colectare (Sameday): 17 lei
• LIVRARE GRATUITĂ: pentru toate comenzile cu o valoare totală de minim 300 lei.

2. Termene de Expediere și Livrare

• Produse aflate în stoc (licheni, mușchi, kituri DIY, decorațiuni gata realizate): expediere în 24-48 ore lucrătoare.
• Produse lucrate manual pe comandă sau personalizate (lămpi gravate, copacul vieții pe dimensiune specială, ceasuri, sigle firmă): termen de execuție în atelier de 2-4 zile lucrătoare, urmat de livrare prin curier în 24 ore.

3. Modalități de Plată

• Plată Ramburs la Curier: Se achită valoarea comenzii în numerar sau cu cardul direct agentului de curierat sau la lockerul Easybox la ridicarea coletului.
• Transfer Bancar (Ordin de plată): Pentru comenzi de firmă sau la cerere, emitem factură proformă pe e-mail, iar expedierea se realizează după confirmarea plății.

4. Verificarea Coletului

Vă recomandăm să verificați integritatea exterioară a coletului la primire. În cazul puțin probabil în care coletul prezintă urme vizibile de deteriorare cauzate de transport, solicitați curierului întocmirea unui proces verbal de constatare și contactați-ne imediat pe WhatsApp la 0727 467 101.