Politica de Confidențialitate (GDPR)

1. Operatorul Datelor

Confidențialitatea datelor dvs. cu caracter personal reprezintă o preocupare majoră pentru Miracle Flowers (Smart Deko Art), cu sediul în București, e-mail: [email protected], telefon: 0727 467 101, în calitate de operator de date.

2. Ce Date Colectăm

Colectăm exclusiv datele necesare pentru procesarea și expedierea comenzilor:

• Nume și prenume;
• Număr de telefon și adresă de e-mail;
• Adresă de livrare și facturare (județ, localitate, stradă, număr);
• Date bancare (IBAN) doar în eventualitatea unui retur pentru restituirea contravalorii.

3. Scopul Prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru: preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe site sau prin WhatsApp, informarea privind stadiul livrării și soluționarea retururilor.

4. Destinatarii Datelor

Datele dvs. sunt transmise exclusiv partenerilor implicați direct în executarea comenzii: firmele de curierat rapid partenere (Fan Courier / Sameday) și furnizorilor de servicii de contabilitate/facturare.

5. Drepturile Dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiați de dreptul de acces la date, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare a prelucrării și portabilitate. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta oricând la [email protected].